Drucker-Doktor · Drucker, Kopierer & Multifunktionssysteme · ein Service der FBB-Service Management GmbHReparatur anfragen
Großformat, Thermotransfer & Belegdrucker

Plotter & Etikettendrucker: Spezialgeräte, sauber instand gesetzt.

HP DesignJet, Canon imagePROGRAF, Epson SureColor, Zebra, TSC, Honeywell, Dymo, Brother QL: Wir reparieren Druckköpfe, Medienführung, Schneideeinheiten und Elektronik von Großformat-, Etiketten- und Belegdruckern aus Planungsbüros, Versand, Lager und Handel.

Anfrage kostenlosFestpreis im KostenvoranschlagGewährleistung auf die Reparatur
GERÄT.STATUSFEHLER · DRUCKKOPF
Einsenden (Tischgeräte) oder Vor-Ort-Termin (Plotter) → Diagnose → Reparatur nach Freigabe → Testdruck auf Ihrem Medium.
Leistungen

Das reparieren wir

Plotter: Druckkopf, Streifen, Farbfehler

Düsentest, Reinigung, Druckkopftausch, Tintenschläuche, Wartungspatrone, Kappstation.

Medienführung und Schneideeinheit

Rollenmedium schief, Schnitt unsauber, Vorschubfehler: Encoder, Andruckrollen, Schneidemesser.

Etiketten: Thermodruckkopf

Weiße Linien, blasse Etiketten: Druckkopf verschlissen oder verschmutzt, Andruck, Walze.

Etiketten: Sensor, Walze, Kalibrierung

Etikettenlücke wird nicht erkannt, Medien laufen durch, Ribbon-Fehler, Druckwalze abgenutzt.

Belegdrucker & Kassendrucker

Bon wird nicht abgeschnitten, blasser Druck, Papierstau, Schnittstellen (USB, LAN, seriell).

Elektronik und Schnittstellen

Netzteile, Hauptplatinen, Netzwerkmodule, Firmware-Hänger, Displays.

So funktioniert es

In drei Schritten zurück in den Betrieb

01

Anfrage stellen

Formular ausfüllen: Gerät, Modell, Zählerstand und Fehlerbild. Sie erhalten per E-Mail die Versandinformationen oder den Vorschlag für einen Vor-Ort-Termin.

02

Diagnose & Kostenvoranschlag

Wir prüfen Papierweg, Druckwerk, Elektronik und Fehlerspeicher und senden Ihnen einen Kostenvoranschlag mit Festpreis.

03

Reparatur nach Freigabe

Erst wenn Sie bestätigen, wird repariert, mit Testseiten, Funktionsprüfung und Gewährleistung.

Industrieller Etikettendrucker mit geöffnetem Deckel, Thermodruckkopf und Etikettenrolle
Thermodruckkopf und Etikettenrolle
Aus der Werkstatt

Der Druckkopf ist Verschleißteil, die Justage entscheidet

Weiße Längslinien im Etikett sind ausgefallene Heizpunkte. Nach dem Tausch stellen wir Andruck und Temperatur für Ihre Medien ein und prüfen den Barcode im Testdruck.

Warum Spezialdrucker in erfahrene Hände gehören

Ein Großformatdrucker im Planungsbüro oder ein Etikettendrucker in der Versandlinie sind Werkzeuge, ohne die ein Arbeitstag stockt. Gleichzeitig sind sie mechanisch anspruchsvoll: lange Medienwege, Encoder-Streifen über die volle Breite, Schneideeinheiten, Thermodruckköpfe mit Andruckjustage. Falsche Justage nach einem Tausch ist die häufigste Ursache für Streifen und Versatz, deshalb gehört zur Reparatur immer ein Testdruck auf Ihrem Medium.

Einsendung oder vor Ort?

Etiketten-, Beleg- und Tisch-Thermodrucker senden Sie gut verpackt ein. Plotter und Großformatdrucker mit Standfuß reparieren wir auf Anfrage vor Ort über Partnerbetriebe in Ihrer Region, je nach Verfügbarkeit. Schildern Sie im Formular Modell, Medienart und das Fehlerbild, bei Plottern gern mit Foto eines fehlerhaften Drucks.

Etikettendrucker: Druckkopf ist Verschleißteil

Thermodruckköpfe von Zebra, TSC oder Honeywell halten je nach Medium und Ribbon einige Dutzend Kilometer Druckweg. Weiße Längslinien im Etikett sind das typische Zeichen für ausgefallene Heizpunkte. Reinigung mit Isopropanol hilft bei Verschmutzung, nicht bei Verschleiß. Beim Tausch stellen wir Andruck und Temperatur für Ihre Medien ein. Mehr dazu im Ratgeber Etikettendrucker: Druckkopf-Verschleiß.

Häufige Fragen

Was Kunden vor der Anfrage wissen möchten

Reparieren Sie Plotter vor Ort?
Ja, Großformatdrucker mit Standfuß reparieren wir auf Anfrage vor Ort über Partnerbetriebe in Ihrer Region, je nach Verfügbarkeit. Tischgeräte senden Sie ein.
Mein Etikettendrucker druckt weiße Linien. Ist der Druckkopf hin?
Wahrscheinlich. Weiße Längslinien entstehen durch ausgefallene Heizpunkte oder festgebrannte Rückstände. Reinigung mit Isopropanol ist der erste Versuch, danach bleibt der Druckkopftausch mit Justage.
Welche Etikettendrucker-Marken reparieren Sie?
Zebra, TSC, Honeywell (Datamax, Intermec), Citizen, Sato, Brother QL/TD, Dymo sowie Bon- und Belegdrucker von Epson, Star und Bixolon.
Kann ich Medien und Ribbon mitschicken?
Bitte ja, ein kleiner Vorrat Ihrer Etiketten und des Farbbands erlaubt uns den Testdruck unter Ihren Bedingungen und die richtige Justage.
Was, wenn das Gerät abgekündigt ist und keine Teile mehr gibt?
Dann sagen wir Ihnen das nach der Diagnose ehrlich und nennen, falls sinnvoll, ein kompatibles Nachfolgegerät. Ein Angebot bekommen Sie nur, wenn die Reparatur tragfähig ist.
Reparatur anfragen

Reparatur anfragen: schnell und unverbindlich

Schildern Sie Gerät, Modell und Fehlerbild. Sie erhalten werktags per E-Mail die Versandinformationen oder, bei Kopierern, den Vorschlag für einen Vor-Ort-Termin.

  • Die Anfrage kostet nichts und verpflichtet zu nichts.
  • Nach der Diagnose erhalten Sie einen Kostenvoranschlag mit Festpreis, repariert wird erst nach Ihrer Freigabe.
  • Ehrliche Empfehlung: Wenn sich die Reparatur nicht lohnt, sagen wir es.
  • Für Firmen: Sammelanfragen für mehrere Geräte, Rechnung mit ausgewiesener MwSt.
Vielen Dank! Ihre Anfrage ist eingegangen. Sie erhalten werktags kurzfristig unsere Antwort per E-Mail mit den Versandinformationen und den nächsten Schritten.
Senden momentan nicht möglich. Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut oder schreiben Sie uns direkt an auftrag@fbb-sm.de.
Kostenlos & unverbindlich. Sie erhalten erst einen Kostenvoranschlag. Nichts passiert ohne Ihre Freigabe.
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