B200 Canon Fehler B200: Was der Druckkopf-Fehler bedeutet und wann er reparabel ist

B200 ist der Fehlercode, der Canon-Besitzer am häufigsten in die Werkstatt führt. Das Display meldet „Druckerfehler ist aufgetreten. Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Support-Code B200“, und danach geht meist nichts mehr. Der Code steht für einen Fehler im Druckkopf oder in dessen Stromversorgung: Der Drucker misst am Kopf eine unplausible Spannung oder Temperatur und sperrt sich, um Folgeschäden zu vermeiden. Die Ursache ist meist der Druckkopf selbst, manchmal eine Patrone, seltener die Hauptplatine oder das Netzteil.

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Betroffene Geräte

Fast alle PIXMA-Modelle mit separatem Druckkopf: die Serien MG, MX, iP, iX, TS, TR und die MAXIFY-Reihe. Bei Geräten mit Druckkopf in der Patrone (PG-/CL-Patronen) tritt B200 seltener auf und betrifft dann meist eine defekte Patrone.

Was Sie gefahrlos prüfen können

1. Stromlos machen: Ausschalten, Netzstecker ziehen, fünf Minuten warten, einschalten. Manchmal war es ein Hänger.
2. Patronen prüfen: Eine leere, eingetrocknete oder falsch sitzende Patrone kann B200 auslösen, weil der Kopf ohne Tinte überhitzt. Alle Patronen entnehmen, Füllstand prüfen, sauber einsetzen. Leere Patronen ersetzen.
3. Druckkopf entnehmen: Klappe öffnen, Wagen in die Mitte fahren lassen, Verriegelung öffnen, Kopf herausheben. Kontakte auf Tinte, Korrosion oder Feuchtigkeit prüfen. Kontakte mit einem trockenen, fusselfreien Tuch abwischen. Nicht die Düsenplatte berühren.
4. Trocknen lassen: War der Kopf kürzlich gereinigt oder gewässert, ist Restfeuchte in der Elektronik eine klassische B200-Ursache. Kopf 24 Stunden bei Raumtemperatur trocknen, dann einsetzen.

Tricks aus dem Netz: was davon zu halten ist

Der bekannteste B200-„Trick“ (Deckel öffnen, Wagen nach links schieben, Einschalttaste fünfmal drücken, Deckel schließen) umgeht die Fehlerprüfung beim Start. Bei einem echten Druckkopfdefekt heißt das: Der Drucker startet, druckt eventuell ein paar Seiten und überhitzt den Kopf weiter. Wenn der Kopf ohnehin ersetzt werden soll, ist das egal; wenn Sie ihn retten wollen, schadet es. Das Auflöten oder Überbrücken von Bauteilen auf der Platine, wie in manchen Foren beschrieben, empfehlen wir nicht.

Diagnose in der Werkstatt

Wir messen die Versorgungsspannungen am Druckkopfanschluss und prüfen den Kopf mit einem bekannt guten Gerät beziehungsweise das Gerät mit einem bekannt guten Kopf. So ist klar, ob Kopf, Hauptplatine oder Netzteil den Fehler auslösen. In der Mehrzahl der Fälle ist es der Druckkopf: Ein Heizelement oder ein Treiber im Kopf ist durchgeschlagen. Ist die Hauptplatine betroffen, hängt die Reparatur von der Ersatzteillage ab.

Lohnt sich die Reparatur?

Bei PIXMA-Modellen der Oberklasse (TS8000/9000, MG7000, PRO-Serie), MAXIFY-Bürogeräten und Geräten mit Tintenvorrat in der Regel ja: Der Druckkopf ist ein Bruchteil des Neupreises. Bei Einsteigermodellen mit günstigem Neupreis oft nicht, das sagen wir Ihnen in der Antwort auf Ihre Anfrage ehrlich. Wichtig zu wissen: Ein neuer Druckkopf hält wieder Jahre, wenn das Gerät regelmäßig druckt und nie mit leeren Patronen betrieben wird.

Aus der Werkstatt: B200 mit drei leeren Patronen

Ein PIXMA der Oberklasse kam mit B200 und dem Hinweis, der Druckkopf sei „wohl hin“. Im Gerät steckten drei Patronen, die seit Monaten leer waren; der Kunde hatte nur Schwarz gedruckt und die Farbwarnungen weggeklickt. Die trockenen Düsenreihen hatten den Kopf beim Drucken überhitzt, bis die Schutzschaltung B200 auslöste. Die Messung bestätigte den Druckkopf als Ursache, Hauptplatine und Netzteil waren in Ordnung. Neuer Druckkopf, voller Patronensatz, Düsentest, Ausrichtung: Das Gerät druckt wieder. Die Empfehlung an den Kunden: Leere Patronen zeitnah ersetzen, auch die Farben, die man nicht braucht, weil der Kopf sie trotzdem braucht.