So arbeiten wir mit Betrieben
Sie schicken uns über das Formular eine Liste Ihrer betroffenen Geräte: Hersteller, Modell, Zählerstand und Fehlerbild je Gerät, gern als Anhang in der Antwortmail. Wir sortieren nach Dringlichkeit und Weg: Tischgeräte per Sammel-Einsendung, große Systeme per Vor-Ort-Termin über Partnerbetriebe. Sie erhalten eine Diagnoseübersicht mit Festpreis je Gerät und einer klaren Empfehlung: reparieren, warten oder ersetzen. Freigegeben wird einzeln, nicht pauschal.
Wartung ohne Vertragsbindung
Viele Betriebe zahlen Wartungsverträge für Geräte, die kaum genutzt werden, und lassen gleichzeitig den Kopierer im Dauerbetrieb bis zum Ausfall laufen. Wir empfehlen Wartung dort, wo der Zählerstand sie verlangt: Einzugsrollen, Fixiereinheiten und Wartungskits haben Laufleistungen, die sich planen lassen. Sie bekommen eine Empfehlung für die nächsten zwölf Monate und entscheiden selbst, ob und wann Sie sie umsetzen.
Was Sie von uns nicht bekommen
Keine Reparatur um jeden Preis, keine Geräte, die wir Ihnen verkaufen wollen, keine Bindung. Wenn ein Einsteiger-Tintenstrahler im Empfang mehr Reparatur kostet, als er wert ist, sagen wir das und Sie entscheiden. Bei gemieteten Systemen mit Servicevertrag verweisen wir Sie an den Vertragspartner, statt in einen laufenden Vertrag einzugreifen.
Mehr Praxiswissen: Kopierer im Dauerbetrieb, Reparieren oder neu kaufen und Versicherung & Kostenvoranschlag nach Blitz oder Überspannung im Betrieb.