Drucker druckt falsche Farben: warum Rot statt Schwarz kommt und was hilft

Kurz gesagt: Druckt der Drucker Rot statt Schwarz, Grün statt Blau oder alles mit einem bräunlichen Stich, fehlt meist eine der Grundfarben. Der Drucker mischt dann weiter, nur ohne diese Farbe, und das Ergebnis kippt. Ein Düsentest zeigt in wenigen Minuten, welche Farbe fehlt. Danach entscheidet sich, ob Patrone, Reinigung, Treibereinstellung oder der Druckkopf die Lösung ist. Bleibt eine Farbe trotz voller Patrone weg, prüft ein Partnerbetrieb den Druckkopf und nennt die Kosten schriftlich, bevor etwas repariert wird.

Warum eine fehlende Farbe alle anderen verfälscht

Die meisten Farbdrucker arbeiten mit vier Grundfarben: Cyan, Magenta, Gelb und Schwarz. Fotodrucker haben teils weitere Tinten, das Prinzip bleibt gleich. Fast jede andere Farbe entsteht aus einer Mischung der Grundfarben. Blau ist Cyan mit Magenta, Grün ist Cyan mit Gelb, Rot ist Magenta mit Gelb. Fällt eine davon aus, druckt das Gerät die übrigen Anteile trotzdem.

Die letzte Zeile erklärt eine oft gestellte Frage: »Drucker druckt rot statt schwarz«. Viele Geräte setzen dunkle Flächen nicht nur aus schwarzer Tinte zusammen, sondern mischen Farbanteile dazu. Fällt Schwarz aus, bleibt die Mischung übrig. Fehlt in dieser Mischung zusätzlich Cyan, wird sie rötlich.

Schritt 1: Düsentest drucken

Im Wartungsmenü jedes Tintenstrahldruckers gibt es einen Düsentest. Auf dem Testblatt bekommt Cyan, Magenta, Gelb und Schwarz je einen eigenen Block. Canon nennt diesen Test gleich nach dem Blick auf den Füllstand, wenn Farben falsch oder blass kommen. So lesen Sie das Ergebnis für dieses Fehlerbild:

• Ein Muster bleibt ganz weg: Diese Farbe kommt gar nicht aufs Papier. Erst Füllstand und Sitz kontrollieren, die übrigen Gründe stehen im unten verlinkten Ratgeber unter Schritt 1.
• Ein Muster hat Lücken: Die Farbe kommt nur teilweise an, die Mischung kippt. Dann zuerst den Druckkopf reinigen, dosiert wie unten beschrieben.
• Alle Muster sind vollständig: Der Druckkopf ist nicht die Ursache. Prüfen Sie Treiber und Einstellungen (Schritt 3).

Wie Sie die Reinigung dosieren, ohne Tinte zu verschwenden, beschreibt der Ratgeber Streifen im Druck beim Tintenstrahldrucker. Bei eingetrockneten Düsen nach längerer Pause hilft der Ratgeber Druckkopf verstopft.

Schritt 2: Patronen, Tanks und Reservebetrieb

Manche Geräte drucken im Reservebetrieb weiter, wenn eine Patrone fehlt oder nicht erkannt wird. HP beschreibt einen Einzelpatronenmodus, in dem der Drucker mit nur einer Patrone arbeitet. Die Qualität ist dabei schlechter, und Schwarz aus gemischten Farben wirkt bräunlich oder grau statt tiefschwarz. Das ist kein Defekt: Mit einer passenden, erkannten Patrone ist das Bild wieder richtig.

Bei Druckern mit Nachfülltanks lohnt ein genauer Blick auf die Tanks selbst. Wurde eine Flasche in den falschen Tank gefüllt, mischen sich die Tinten in Schläuchen und Druckkopf. Drucken Sie in diesem Fall nicht weiter, um die Mischung »herauszudrucken«: Das verteilt die falsche Tinte nur weiter. Ein Partnerbetrieb prüft, ob sich das Tintensystem spülen lässt.

Canon weist außerdem darauf hin, dass sich bei manchen Modellen Pigmente in der Tinte absetzen können, wenn das Gerät länger steht. Die Farbe kommt dann ungleichmäßig. Eine Reinigung und regelmäßiges Drucken wirken dem entgegen.

Schritt 3: Treiber und Einstellungen

Kommt der Düsentest sauber, aber der Ausdruck trotzdem falsch, liegt die Ursache meist auf dem Rechner. Ein schneller Test trennt Gerät und Rechner: Machen Sie eine Kopie eines farbigen Blatts direkt am Gerät. Stimmen die Farben der Kopie, ist das Druckwerk in Ordnung.

• Papiersorte: Steht im Treiber Fotopapier, Sie drucken aber auf Normalpapier, oder umgekehrt, passt die Tintenmenge nicht. Farben laufen, wirken stumpf oder verschoben.
• Doppeltes Farbmanagement: Wenn Bildprogramm und Drucker beide die Farben anpassen, verschiebt sich das Ergebnis deutlich. Lassen Sie nur eine Stelle die Farben verwalten.
• Graustufen oder Sparmodus: Ist im Treiber Graustufen, Entwurf oder ein Tintensparmodus aktiv, kommen Farben blass oder gar nicht.
• Bildschirm und Papier: Ein Monitor zeigt Farben aus Licht, das Papier aus Tinte. Ein leuchtendes Bildschirm-Blau ist auf Papier immer etwas dunkler. Das ist normal und kein Fehler des Druckers.

Laserdrucker: wenn eine Farbe schwächelt

Farblaser haben für jede Farbe eigenen Toner und meist eine eigene Bildtrommel. Ist eines dieser Teile verbraucht oder beschädigt, fehlt diese Farbe in allen Mischungen, und das Bild bekommt einen Stich. Liegen die Farben dazu leicht versetzt nebeneinander, ist die Farbregistrierung verstellt; viele Geräte haben dafür eine Kalibrierung im Menü. Welche Einheit hinter welchem Fehlerbild steckt, zeigt der Ratgeber Laserdrucker druckt Streifen, Flecken oder Geisterbilder.

Wann der Druckkopf zum Fachbetrieb gehört

• Eine Farbe fehlt im Düsentest komplett, obwohl Patrone oder Tank voll und Transportsicherungen entfernt sind.
• Auch nach dem zweiten Reinigungsdurchlauf mit Ruhezeit kommt die Farbe nicht wieder. Canon nennt den Fall, dass auch wiederholte Intensivreinigungen nicht helfen, ausdrücklich als Zeichen für einen beschädigten Druckkopf.
• Falsche Tinte wurde eingefüllt und hat sich im System verteilt.
• Der Farbstich bleibt auch bei der Kopie am Gerät, mit sauberem Düsentest und richtigen Einstellungen.

Sie beschreiben im Formular Modell, Fehlerbild und was Sie geprüft haben. Ein Foto vom Düsentest hilft dem Partnerbetrieb sehr. Danach erhalten Sie das Versandlabel per E-Mail, schicken das Gerät ein, es folgt die Diagnose, und Sie erhalten einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Ohne Ihre Freigabe wird nichts repariert. Ob sich ein neuer Druckkopf bei Ihrem Gerät rechnet, hilft der Ratgeber Drucker reparieren oder neu kaufen einzuschätzen.

Häufige Fragen